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可以通过以下两种方式，使用10086短信查询套餐业务。
直接发送短信查询
1、打开手机的短信应用。
2、在收件人处输入“10086”。
3、在短信内容输入框中输入“CXTCZ”，即“查询套餐”的首字母大写。
4、点击发送，等待中国移动的回复短信，其中会包含当前套餐的详细信息。
方式二：通过关注公众号查询
关注微信公众号“中国移动”，并进行绑定后，点击下方菜单栏中的“我的套餐”，即可查看当前套餐信息。
查询短信可能会产生相应的短信费用，如果短信一直未收到回复或查询不成功，建议拨打当地的中国移动客服热线咨询人工服务进行查询。